RH: como lidar com uma liderança tóxica?

RH: como lidar com uma liderança tóxica?

24 de junho de 2024 /

RH: como lidar com uma liderança tóxica?

Liderança. 

“A habilidade de mobilizar outras pessoas e fazer com que essas caminhem ao encontro de determinado objetivo”.

Essa é a definição do dicionário, porém podemos acrescentar outras características:

✔️ Escuta ativa

✔️ Respeito ao próximo

✔️ Inteligência emocional

✔️ Sabe delegar o trabalho

✔️ Tem paixão pelo trabalho

✔️ Importa-se com os outros

✔️ Assume responsabilidades

✔️ Comunicação com eficiência

✔️ Habilidade em resolver problemas

✔️ Prioriza o desenvolvimento pessoal

✔️ Encoraja o pensamento estratégico

✔️ Concentrado no desenvolvimento da equipe

✔️ Capacita os membros da equipe com autoridade

Um bom líder é assim… ou deveria ser! Pois é, existe o outro lado dessa moeda que revela um tipo de liderança que muita gente tem medo (talvez, até você…).

É um tipo de liderança que ultrapassa todos os limites da educação, ética e profissionalismo, fazendo com que a equipe passe a suar frio todos os dias quando o expediente começa e não se sinta em seu melhor papel como profissional.

Essa é a liderança tóxica.

Continue a leitura para descobrir mais sobre isso.

O que é liderança tóxica?

A liderança tóxica refere-se a um estilo de gestão onde o líder exerce influência negativa sobre os membros da equipe, causando um ambiente de trabalho prejudicial e improdutivo.

Um líder tóxico costuma apresentar um comportamento abusivo e intimidador com sua equipe, além de gerar pressão para que o trabalho seja feito ou entregue antes do prazo predeterminado. 

Há casos, inclusive, em que a liderança tóxica desencadeia em assédio moral.

Atualmente, para ser um líder não é apenas necessário ter as habilidades específicas referentes à área em que está liderando, também é preciso ter algumas soft skills. 

Isso significa que habilidades interpessoais são importantes para influenciar o trabalho e a forma de interagir com as pessoas. 

Portanto, percebemos que algumas pessoas ainda não estão preparadas para a tarefa e seguem promovendo uma liderança tóxica, que pode manifestar-se de várias maneiras, com impactos profundos nos colaboradores e na empresa.

SAIBA MAIS -> Qual a diferença entre soft skills e hard skills? 

Alguns sinais de liderança tóxica:

  • Favoritismo
  • Falta de empatia
  • Microgerenciamento
  • Falta de transparência
  • Comunicação negativa
  • Falta de reconhecimento
  • Comportamento controlador
  • Desvalorização dos colaboradores

Por consequência, a liderança tóxica gera muitos impactos negativos na equipe:

  • Desmotivação 
  • Alta rotatividade 
  • Baixa produtividade
  • Problemas de saúde
  • Diminuição da moral
  • Dificuldade de comunicação
  • Cultura organizacional prejudicada

Então… 

Como o RH pode ajudar a equipe a lidar com uma liderança tóxica?

Lidar com liderança tóxica pode ser desafiador para os colaboradores e até desencadear problemas de saúde. 

Por isso, o time de Recursos Humanos precisa estar a par da situação para ajudar a gestão a reconhecer o problema e tomar medidas para mitigar seus efeitos, a fim de promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo.

Algumas formas de o RH ajudar os colaboradores a lidar com uma liderança tóxica:

INVESTIGAR RECLAMAÇÕES

O time de RH é o ponto de conexão entre a liderança e toda a gestão da empresa. Por isso, não pode desconsiderar as denúncias e precisa investigar as queixas de forma imparcial.

PROMOVER UMA GESTÃO HUMANIZADA

A gestão humanizada oferece um ambiente de trabalho positivo, onde os valores humanos são priorizados no planejamento e execução das tarefas. Considera as especificidades de cada funcionário, mantendo uma escuta ativa e oferecendo o suporte necessário em diversas situações.

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO 

Alguns treinamentos podem ser muito benéficos para que todos da empresa possam aprender a se relacionar melhor.

Inteligência emocional para os colaboradores e desenvolvimento de equipe para os líderes são alguns exemplos.

IMPLEMENTAÇÃO DE POLÍTICAS DE CONDUTA

Após a escuta e investigação das queixas, é preciso tomar atitudes que corrijam o comportamento de quem teve condutas erradas. 

Para isso, a empresa deve ter uma Política de Conduta, com regras de comportamento e convivência que estabeleçam a ética profissional necessária no ambiente de trabalho.

SUPORTE AOS FUNCIONÁRIOS AFETADOS

Síndrome de burnout, ansiedade e problemas gastrointestinais podem ser algumas consequências para colaboradores que trabalham com uma liderança tóxica. 

Diante de uma dessas situações, o RH precisa estar preparado para dar todo o apoio, com aconselhamento, por exemplo, ou outros recursos para que a situação seja controlada e cuidada.

Apesar de a liderança tóxica ainda ser muito presente em algumas empresas, as perspectivas são boas, já que muitas pessoas da nova geração entendem que liderança é muito mais do que um cargo de chefia.

SAIBA MAIS -> Liderança tóxica: novas gerações podem mudar o ambiente de trabalho?

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