RH: Entenda como promover diversidade no ambiente de trabalho

Diversidade.

Segundo o dicionário, diversidade é “tudo aquilo que é diverso, que tem multiplicidade”. “Variedade, pluralidade, diferença”.

Ao longo dos últimos anos, essa palavra se tornou muito comum em vários ambientes, pelo engajamento de muitos grupos sociais que lutam por seus direitos. 

Inclusive no mercado de trabalho.

Não é para menos, afinal, o mercado de trabalho pode ser muito injusto:

➡️ Apesar de quase 24% da população ter algum tipo de deficiência, as empresas brasileiras empregam apenas 2% deste grupo.

➡️ As mulheres ocupam 13% dos cargos de chefia, porém, recebem cerca de 30% a menos do que os homens no mesmo cargo.

➡️ Os cargos executivos são ocupados por apenas 4,7% de pessoas negras.

O fato é que a diversidade é muito benéfica para o ambiente de trabalho: segundo estudo da McKinsey, as empresas que se preocupam com a diversidade apresentam resultados 25% melhores que as outras. 

Então, como sua empresa tem se preocupado com a diversidade no ambiente de trabalho?

É o que veremos a seguir.

Continue a leitura! 

O que é diversidade no ambiente de trabalho?

Atualmente, o Brasil conta com 42 milhões de empreendedores. Mesmo os que começam o negócio sozinhos, se a empresa começa a prosperar, é preciso contratar alguém para dar conta de toda a demanda.

A partir do momento em que duas pessoas começam a trabalhar juntas, já há diversidade. Imagine, então, em uma grande empresa. 

A diversidade está na variedade de pessoas, o que compreende diferentes gêneros, idades, crenças, cores, classes sociais, culturas, entre outros aspectos. 

Todas essas diferenças, aliás, são positivas para o ambiente de trabalho, porque proporcionam experiências, habilidades e características diferentes que podem ser empregadas em um projeto, tornando-o único.

Vantagens da diversidade no ambiente de trabalho

CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO

Qual é a fórmula do sucesso de uma empresa em que as pessoas são iguais e pensam da mesma forma? Difícil entender…

A chave para o crescimento e sucesso, então, é a criatividade e inovação proporcionadas pela diversidade. 

Em uma empresa diversa, as pessoas tendem a trocar experiências e ideias, inovando seus processos de trabalho para alcançar melhores resultados. 

IMAGEM POSITIVA DA EMPRESA

Atualmente, a sociedade espera que as empresas construam ambientes de trabalho onde a diversidade é prioridade.

Consciência e responsabilidade social são dois valores esperados pelo público, que podem trazer mais valorização para seus serviços/produtos.

AMBIENTE DE TRABALHO SAUDÁVEL

A maioria das pessoas gasta quase todo o dia dentro da empresa. Podemos ver esse tempo como um investimento em prol do respeito, diálogo e convivência.

Afinal, vivemos em uma sociedade cheia de pessoas diferentes. Não tem para onde escapar. O ideal, então, é investir o seu tempo aprendendo a conviver com pessoas diferentes de você! 

MELHORES RESULTADOS DE RENDIMENTO

A diversidade no ambiente de trabalho é marcada pela troca de experiências e vivências entre as pessoas. 

De acordo com um estudo da McKinsey, as empresas que investem em diversidade no ambiente de trabalho tendem a ter 15% mais chances de rendimentos acima da média. Esse percentual ainda pode subir para 35% se a diversidade for étnica e racial.

Ou seja, a diversidade também é lucrativa e pode gerar uma vantagem competitiva no mundo dos negócios. 

Como promover a diversidade no ambiente de trabalho?

IGUALDADE DE OPORTUNIDADES

Bom, o primeiro passo para promover a diversidade no ambiente de trabalho é contratar profissionais de diferentes gêneros, idades, crenças, cores, classes sociais, culturas, etc.

Hoje, um dos principais problemas é a desigualdade de oportunidades de emprego, seja pelo acesso à educação ou preconceitos estruturais. 

Reavaliar a constituição de seus times é importante para aumentar o destaque da empresa entre a concorrência e garantir melhores resultados.

Isso significa que tudo começa no processo seletivo… com o RH! 

➡️ Tenha certeza de que a divulgação da vaga é ampla e alcança variados grupos de pessoas. 

➡️ Avalie as exigências do cargo para que elas façam sentido com a realidade da vaga. 

INFORMAÇÃO E CONSCIENTIZAÇÃO

Em uma empresa cheia de funcionários “padrão”, é preciso quebrar paradigmas e preconceitos. Para isso, informação e conscientização entram no cenário.

Por exemplo, a chegada de um funcionário com algum tipo de deficiência. Além das mudanças que precisam ser feitas no espaço (caso o ambiente não seja adaptado), é necessário conscientizar a equipe sobre temas que não podem ser falados, pois são uma forma de preconceito. 

É válido propor atividades sobre diversos assuntos, como palestras, para que todos estejam na mesma página em relação à diversidade no ambiente de trabalho.  

INDICADORES DE DIVERSIDADE E INCLUSÃO

Algumas métricas podem ser usadas na mensuração de resultados das ações:

• Retenção de talentos
• Clima organizacional
• Índice de diversidade
• ROI dos treinamentos
• Custo por contratação
• Nível de produtividade
• Taxa e custo de turnover 
• Competitividade salarial
• Tempo médio de empresa
• Satisfação com os benefícios
• Investimento em treinamento
• Índice e custo de absenteísmo
• Custo per capita dos benefícios
• Tempo médio para contratação
• Taxa de reclamações trabalhistas

Nem todas essas métricas estão diretamente relacionadas com a diversidade no ambiente de trabalho, mas podem revelar a percepção do time sobre o trabalho que está sendo desenvolvido.

CULTURA ORGANIZACIONAL

A diversidade no ambiente de trabalho deve ser encarado como uma meta e também, uma mudança de mentalidade.

A partir da liderança, todos os funcionários precisam ter a responsabilidade de agir com os valores da empresa, prezando pelo respeito com cada colega. 

FEEDBACK

Abrir novas vagas para trazer diversidade para a empresa é fácil. Porém…

• Como as demandas estão fluindo?
• As pessoas estão conseguindo trabalhar juntas? 
• As relações estão sendo positivas?
• O que pode ser melhorado?

Saber de tudo isso é importante para a cultura organizacional da empresa e também para o desenvolvimento profissional de cada colaborador.

Uma solução é abrir canais de feedbacks para que os colaboradores possam expressar suas insatisfações, sugestões e elogios. 

SAIBA MAIS -> Diversidade contribui para aumento da produtividade no ambiente de trabalho

Para quem tem dificuldades de entender a diversidade no ambiente de trabalho, talvez, a melhor maneira de se abrir para esse tema seja compreender melhor sobre sua inteligência emocional.

Existem algumas estratégias que podem colaborar no desenvolvimento da inteligência emocional, gerando mais maturidade e empatia para lidar com diferentes tipos de pessoas.

SAIBA MAIS -> Por que a inteligência emocional é importante no ambiente de trabalho?